Le service médical se compose d’un neuro-pédiatre avec des activités en neuro-réhabilitation, pédiatrie générale et médecine générale, d’une psychiatre, de trois infirmières et d’une secrétaire médicale.
Ce service s’occupe de la santé générale et des traitements des personnes accompagnées internes et d’une partie des prestations spéciales pour les personnes accompagnées externes. Le médecin neuroréhabilitateur prescrit et supervise les traitements de physiothérapie et d’ergothérapie de l’institution. Les médecins assurent des liens avec les médecins de famille, les médecins spécialistes extérieurs et s’occupent des tâches administratives avec les assurances. Les infirmières gèrent les commandes de pharmacie et la distribution des médicaments, participent aux examens (prises de sang, ECG, etc.) et aux soins plus spécifiques des patients.